Правила использования Сервиса

«Бот‑ассистент Елены Алыбаевой» — что можно, что нельзя и что важно знать

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила использования (далее — «Правила») регулируют порядок использования Пользователем онлайн‑сервиса «Бот‑ассистент Елены Алыбаевой» (далее — «Сервис»).

1.2. Правила являются неотъемлемой частью Публичной оферты. Принимая условия Оферты, Пользователь одновременно принимает настоящие Правила.

1.3. Использование Сервиса возможно только при условии полного и безусловного согласия Пользователя с настоящими Правилами и Политикой обработки персональных данных.

2. Что такое Сервис и что он не заменяет

2.1. Сервис — это онлайн‑бот‑ассистент, работающий в мессенджерах Telegram и ВКонтакте. Он построен на авторской методологии Елены Алыбаевой и технологиях искусственного интеллекта. Бот общается с Пользователем на темы, связанные с деньгами, отношениями, семьёй и внутренним состоянием — так, как сформулировано в публично описанных материалах Сервиса.

2.2. Сервис не является и не заменяет:

• медицинскую помощь, диагностику или назначение лекарств;
• психиатрическую, психотерапевтическую или психологическую помощь;
• кризисную и экстренную психологическую помощь;
• юридическую, финансовую, инвестиционную или налоговую консультацию;
• очную работу с Еленой Алыбаевой или другими специалистами.

2.3. Сервис носит информационно‑консультационный, просветительский и поддерживающий характер. Всё, что Пользователь получает в ходе взаимодействия с Сервисом, — информация к размышлению, а не инструкция к действию.

3. Условия использования

3.1. Сервисом может пользоваться только совершеннолетнее физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее полной дееспособностью.

3.2. Доступ к Сервису предоставляется на основании оплаты одного из действующих Тарифов. Один оплаченный доступ привязывается к одному Пользователю и используется им лично.

3.3. Пользователь обязуется:

• указывать достоверные сведения при оплате и регистрации;
• не передавать свой доступ, учётные данные или возможность взаимодействия с ботом третьим лицам;
• использовать Сервис в личных, некоммерческих целях;
• уважительно и корректно взаимодействовать с Сервисом и представителями Исполнителя;
• не размещать в переписке с Сервисом сведения, составляющие охраняемую законом тайну третьих лиц.

4. Что категорически запрещено

4.1. При использовании Сервиса Пользователь не вправе:

• использовать Сервис в противоправных целях, в том числе для подготовки, планирования или совершения преступлений;
• пытаться получить несанкционированный доступ к инфраструктуре Сервиса, базам данных, API, системам авторизации или учётным записям других пользователей;
• искусственно нагружать Сервис автоматизированными запросами, ботами, скриптами, парсерами;
• использовать Сервис для сбора контента, его переупаковки и/или дальнейшего распространения, в том числе в целях обучения сторонних AI‑моделей;
• выдавать себя за Исполнителя, Елену Алыбаеву, представителей Сервиса или иных лиц;
• публиковать в переписке с Сервисом материалы, нарушающие права третьих лиц, содержащие угрозы, оскорбления, дискриминацию, призывы к насилию, экстремизм, пропаганду запрещённых веществ;
• публиковать материалы порнографического характера, особенно связанные с несовершеннолетними (такие сведения при обнаружении передаются в правоохранительные органы);
• использовать Сервис в коммерческих целях без отдельного письменного согласия Исполнителя;
• обходить или пытаться обойти действующие ограничения Тарифа.

4.2. Нарушение настоящего раздела является основанием для одностороннего прекращения доступа к Сервису без возврата денежных средств, а в случае нарушений, влекущих юридическую ответственность, — для обращения в уполномоченные органы.

5. Автоматизированные ответы и их характер

5.1. Ответы Сервиса формируются автоматически алгоритмами искусственного интеллекта на основе обучающих материалов методологии Елены Алыбаевой. Ответы бота — не высказывания Елены Алыбаевой лично.

5.2. Несмотря на то что Исполнитель прилагает усилия к высокому качеству и уместности ответов, возможны:

• неточности, обобщения или несоответствия конкретной жизненной ситуации;
• ответы, которые Пользователь может счесть неподходящими;
• ответы, которые требуют собственной проверки и осмысления со стороны Пользователя.

5.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о применении или неприменении тех или иных советов и рекомендаций, получаемых через Сервис.

6. Безопасность и острые состояния

6.1. Если Пользователь оказывается в состоянии, представляющем угрозу его жизни, здоровью, а также жизни или здоровью окружающих, он обязуется незамедлительно обратиться в службу экстренной помощи или к профильному специалисту:

• 112 — единый номер экстренных служб в Российской Федерации;
• 8 (800) 2000‑122 — детский телефон доверия (также принимает звонки от взрослых);
• 112 / 103 — скорая медицинская помощь;
• обратиться к лечащему врачу, психологу или психотерапевту.

6.2. При выявлении в сообщениях Пользователя признаков острого кризисного состояния Сервис автоматически перенаправляет Пользователя к указанным выше ресурсам. Это не является диагностикой, но рассматривается как заботливое и обязательное условие работы Сервиса.

7. Интеллектуальные права

7.1. Все материалы, используемые Сервисом (тексты, графика, аудиозаписи, программный код, дизайн, торговые обозначения), а также авторская методология Елены Алыбаевой являются объектом исключительных прав Исполнителя (или его правообладателей) и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

7.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса в объёме, необходимом для личного (некоммерческого) потребления в течение срока действия Подписки. Никакие иные права на материалы Сервиса Пользователю не передаются.

7.3. Любое копирование, переработка, публикация, распространение, переводы, публичная демонстрация и иное использование материалов Сервиса без письменного согласия Исполнителя запрещены.

7.4. Переписка Пользователя с Сервисом, являющаяся результатом его собственного творческого вклада, принадлежит Пользователю. Исполнитель использует её исключительно в объёме и в целях, предусмотренных Политикой обработки персональных данных.

8. Приостановка и прекращение доступа

8.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случаях:

• существенного нарушения настоящих Правил, Публичной оферты или Политики;
• передачи доступа третьим лицам;
• подтверждённых попыток технического взлома или злоупотребления;
• поступления обоснованных обращений третьих лиц о противоправных действиях Пользователя с использованием Сервиса;
• вступления в силу решения уполномоченного государственного органа.

8.2. В случае прекращения доступа по причинам, связанным с нарушением Пользователем настоящих Правил или Оферты, денежные средства возврату не подлежат.

9. Служба поддержки

9.1. По любым вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обратиться в службу поддержки:

10. Изменения Правил

10.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Правила. Актуальная редакция Правил размещается по постоянному адресу elenaalybaeva.ru/rules.html.

10.2. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции Правил означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.